FAQ’s – Domande Frequenti

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Billion Forex prides itself on the individualised service provided to clients wishing to trade CFDs on forex, spot metals, stocks and futures. In the Billion ForexFrequently Asked Questions (FAQ) section, clients can browse a comprehensive list of common queries on our products and services, along with clear explanations and answers.

Quali sono i documenti da inoltrare qualora volessi diventare vostro cliente?

Copia a colori del passaporto o di un altro documento di riconoscimento in corso di validitàemesso dalle autorità competenti del suo Paese (es. passaporto, carta d’identità, ecc). Il documento di riconoscimento dovrà riportare: il nome completo del cliente, la data d’emissione e/o di scadenza, il luogo e la data di nascita del cliente o il codice fiscale del cliente, la firma del cliente.
Una bolletta recente (es. luce, gas, acqua, telefono, internet e/o TV via cavo, estratto conto bancario) la cui data di ricezione non superi i 3 mesi antecedenti alla data corrente e che riporti il medesimo indirizzo registrato dal cliente.

Devo fornire un documento che certifichi la validità del mio indirizzo di residenza?

Si. Per iniziare a fare trading e poter effettuare prelievi dal suo conto, lo stesso dovrà esser sottoposto a verifica, motivo per cui dovrà fornirci una bolletta recente (es. luce, gas, acqua, telefono, internet e/o TV via cavo) o un estratto conto bancario la cui datazione non superi i 3 mesi dalla data corrente, e confermi il medesimo indirizzo registrato dal cliente.

Perchè per verificare il mio conto devo inviare i miei documenti?

In quanto società regolamentata, siamo tenuti a rispettare una serie di norme e procedure in conformità con quanto prescritto dall’autorità regolatrice. Tali procedure afferenti il KNY (Know Your Client-Conosci il Tuo Cliente) impongono la raccolta dell’idonea documentazione da parte dei nostri clienti, ivi compresi un documento d’identità in corso di validità e una bolletta recente o un estratto conto bancario (la cui data di ricezione non superi i3 mesi antecedenti alla data corrente) che riporti il medesimo indirizzo registrato dal cliente.

Posso aprire un conto fornendo un documento di riconoscimento diverso dal passaporto?

Si, ci può inviare qualsiasi documento di riconoscimento emesso da un’autorità competente che riporti una sua foto chiaramente visibile e la sua firma.

Se apro un nuovo conto di trading, ma già ne possiedo uno verificato, devo inviarvi nuovamente i miei documenti?

No, fintanto che il suo conto presenterà le medesime informazioni personali e di contatto del tuo precedente conto lo stesso verrà verificato automaticamente.

Posso aggiornare le mie informazioni personali?

Se desideri aggiornare il tuo indirizzo email o il tuo indirizzo di residenza, invia un messaggio a support@billionforex.com dall’indirizzo email registrato allegando il nuovo certificato di residenza.

Come posso aprire un conto di trading?

E’ semplice e veloce. Clicchi su Apri un Conto Reale, compili il modulo e lo invii. Riceverà un’email contenente i dati di accesso per effettuare il log-in. All’interno di questa sezione potrà depositare denaro sul suo conto trading cliccando sul pulsante Versamenti nel menù principale. Se sei già titolare di un Conto Reale che me ne puoi aprire uno aggiuntivo .

Quanto tempo occorre per aprire un conto trading?

Se il modulo verrà compilato correttamente, meno di 5 minuti.

Come posso iniziare ad operare?

Se ha già aperto un conto di trading, ricevuto le credenziali per il login al suo indirizzo email, inoltrato i documenti d’identità necessari alla verifica del suo conto ed effettuato un versamento; non le rimane che scaricare una piattaforma di trading a sua scelta.

Può trovare una guida dettagliata alle nostre piattaforme di trading qui.

Quali sono i conti trading disponibili?

Offriamo le seguenti tipologie di conto trading:

Conto MICRO: 1 micro lotto equivale a 1.000 unità della valuta base della coppia.
Conto STANDARD: 1 lotto standard equivale a 100.000 unità della valuta base della coppia.

Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina Tipi di Conto.

Qual è il deposito / prelievo minimo per un conto di trading?

5 USD.

Offrite conti in centesimi? I versamenti sono riportati in centesimi?

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti conti trading MICRO, dove 1 micro lotto (1 pip) vale 10 centesimi di USD. Ad ogni modo, i suoi versamenti riportano sempre l’importo realmente depositato, ad esempio, qualora versasse 100 USD, il saldo del suo conto trading sarà di 100 USD.

Offrite conti MINI?

Billion Forex mette a disposizione dei suoi clienti conti MICRO e STANDARD. E’ quindi possibile negoziare mini lotti (10000 unità) riducendo semplicemente il volume di trading di un conto standard a 0,1 (0,1 x 100000 unità=10000 unità), o incrementando quello di un conto micro a 10 micro lotti (10 x 1000 unità=10000 unità).

Offrite conti NANO?

Billion Forex mette a disposizione dei suoi clienti conti MICRO e STANDARD. E’ quindi possibile negoziare lotti nano (100 unità) riducendo semplicemente il volume di trading di un conto micro a 0,1 (1micro lotto=1000 unità)

Offrite conti islamici?

Si. Potete richiedere un conto islamico swap-free seguendo le istruzioni qui descritte.

Per quanto tempo posso operare su un conto demo?

Su Billion Forex, i conti demo non hanno una data di scadenza, puoi utilizzarli per tutto il tempo che desideri. I conti demo inattivi per più di 90 giorni dall’ultimo accesso verranno chiusi. Tuttavia, potrai aprire un nuovo conto demo in qualsiasi momento. Attenzione: è consentito aprire un massimo di 8 conti demo.

Posso perdere una somma di denaro maggiore di quella depositata?

No, non può perdere una somma maggiore a quella depositata. Sebbene lo slippage di alcune coppie valutarie possa portare il suo saldo in passivo, lo stesso verrà automaticamente resettato durante il successivo deposito.

Posso perdere il mio bonus? Se si, in caso di perdita, dovrò rimborsarlo?

Dato che l’importo del bonus è parte integrante del suo capitale può essere liberamente usato per il trading ed è quindi soggetto a perdite. Tuttavia, in caso di perdita, l’importo del bonus non dovrà essere rimborsato ed inoltre, in conformità con i Termini e le Condizioni dei Bonus, quando effettuerà un nuovo versamento potrà ricevere un nuovo bonus.

Come posso visualizzare i grafici?

Clicchi, all’interno del Market Watch, con il pulsante destro del mouse su ogni coppia che vuole visualizzare e selezioni l’opzione Finestra Grafico. In alternative, sempre con l’aiuto del mouse, può trascinare la coppia di suo interesse all’interno della finestra grafico.

Quali spread offrite?

Offriamo spread variabili a partire da un minimo di 0 pip. Non applichiamo riquotazioni: ai nostri clienti viene offerto il prezzo di mercato ricevuto dal nostro sistema. Può ottenere maggiori informazioni sugli spread e le condizioni qui.

Quali sono gli orari di trading?

Il mercato è aperto dalle 22:05 di Domenica alle 21:50 GMT di Venerdì. Ad ogni modo, alcuni strumenti finanziari hanno orari di trading differenti (es. CFDs), sui quali potete trovare ulteriori dettagli qui.

Che leva (leverage) offrite?

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti una leva compresa tra 1:1 – 888:1. Il leverage offerto dipende dal suo deposito iniziale, per maggiori dettagli la invitiamo a cliccare qui.

Cosa si intende con i termini margine/livello di margine/margine libero?

Il Margine è l’importo del conto di trading, espresso nella valuta base, necessario per aprire o mantenere aperta una posizione. In relazione al trading su forex, il Margine Richiesto/Impiegato per una specifica posizione = Numero di Lotti * Volume del Contratto / Leverage. Il risultato di tale operazione è originariamente calcolato sulla base della valuta primaria della coppia negoziata e successivamente convertito nella valuta base del suo conto trading. Il risultato sarà espresso numericamente e sarà visibile sulla sua MT4, o su qualsiasi altra piattaforma di trading.

Il margine richiesto per il trading di oro e argento è calcolato come segue: Lotti * Volume del Contratto * Prezzo di Mercato / Leverage. Il risultato del suddetto calcolo verrà espresso in USD e successivamente convertito nella valuta base del suo conto trading (qualora differisse dal USD). Per i CFD, il margine richiesto è fisso. Per maggiori dettagli la invitiamo a cliccare qui.

Il Livello di Margine è calcolato mediante l’uso della formula Capitale/Margine * 100%.

Con il termine Margine Libero si intende il suo capitale escluso (-) il margine. In altre parole, il capitale utilizzato per l’apertura di nuove posizioni o per il mantenimento di quelle esistenti.

Cosa si intende con Richiesta di Integrazione Margine (margin call) e stop-out?

Quando il suo capitale raggiungerà il 50% del margine impiegato riceverà una Richiesta di Integrazione Margine. Il margine impiegato non verrà detratto dal suo saldo o dal suo capitale, ma semplicemente mostrato nella finestra del Terminale al fine di permetterle di effettuare il calcolo del livello di margine: Livello di Margine = ( Capitale / Margine Impiegato ) * 100%. Una richiesta di integrazione margine non è altro che un messaggio (ricevuto via email sulla finestra del Terminale Mt4) atto a notificarle come il suo conto stia raggiungendo livelli critici.

Quando il suo capitale raggiungerà o scenderà al di sotto del 20% del margine impiegato riceverà una notifica di stop out. In quel momento, il sistema inizierà a chiudere le sue posizioni una ad una, a partire da quella che sta registrando la perdita maggiore, nel tentativo così di ridurre il margine impiegato e, al contempo, di spingere il livello di margine al di sopra del 20%.

La formula è la seguente: (Capitale/Margine) *100%.

Come posso calcolare il margine?

La formula per calcolare il margine in relazione agli strumenti forex è la seguente:

(Lotti * volume del contratto/leverage), il cui risulato verrà sempre espresso nella valuta primaria della coppia.

Sui conti STANDARD il volume di un contratto per tutti gli strumenti forex è di 100 000 unità. Sui conti MICRO il volume di un contratto per tutti gli strumenti forex è di 1 000 unità.

Ad esempio, se la valuta base del suo conto trading è USD, la sua leva è di 1:500 e sta negoziando 1 lotto EURUSD, il margine verrà calcolato come segue:

(1 * 100 000/500) = 200 Euro

L’euro è la valuta primaria della coppia EURUSD, ma dato che il suo conto è denominato in USD, il sistema convertirà automaticamente i 200 EURO in USD all’attuale tasso di cambio.

Come si calcola il margine per il trading di oro/argento?

La formula per il calcolo del margine per il trading di oro/argento è la seguente lotti * volume del contratto * prezzo di mercato/ leverage.

Come si calcola il margine per il trading dei CFDs?

Tutti i CFD hanno un margne fisso. Può leggere maggiori informazioni qui.

Come viene calcolato lo swap per le coppie valutarie (forex) e per l’oro/argento?

Puoi leggere maggiori informazioni sui tassi swap qui.

La formula per il calcolo dello swap su tutti gli strumenti forex, inclusi oro e argento, è la seguente:

lotti * posizioni long o short * valore del punto

Qui di seguito un esempio per EUR/USD:

La valuta di base del cliente è USD
Acquisto di 1 lotto EUR/USD
Long = -3.68
Trattandosi di una posizione di acquisto, il sistema utilizzerà il tasso swap per la posizione long, attualmente -3.68
Valore del punto = entità del contratto per una coppia * fluttuazione minima di prezzo
Valore del punto EUR/USD = 100 000 * 0.00001 = 1
Applicando la formula utilizzando i numeri di cui sopra avremo: 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 USD.
Quindi per l’acquisto di 1 lotto EUR/USD, qualora la posizione rimanesse aperta durante la notte (overnight), per il cliente lo swap equivarrà a -3.68 USD.

Di seguito un esempio per l’oro:

La valuta di base del cliente è USD
Acquisto 1 lotto oro
Long = -2.17
Trattandosi di una posizione di acquisto, il sistema utilizzerà il tasso swap per la posizione long, attualmente -2.17.
Valore del punto = entità del contratto per strumento* fluttuazione minima di prezzo
Valore del punto oro = 100 * 0.01 = 1
Applicando la formula utilizzando i numeri di cui sopra avremo: 1 * (-2.17) * 1 = -2.17 USD.
Quindi per l’acquisto di 1 lotto Oro, qualora la posizione rimanesse aperta durante la notte (overnight), per il cliente lo swap equivarrà a -2.17 USD.

La preghiamo di tenere in considerazione che nel caso in cui il suo conto trading sia denominato in EUR, lo swap verrà convertito da USD a EUR. Il risultato del calcolo dello swap è sempre espresso nella valuta secondaria (quotata) della coppia, che il sistema converte nella valuta base del conto trading.

Gli esempi forniti sono da intendersi esclusivamente come guida e non riflettono in alcun modo le commissioni applicate. Clicca qui per visualizzare i nostri swap.

Ho aperto 0.01 micro lotti e chiuso una posizione sul mio conto MICRO, ma non visualizzo il profitto ottenuto. Perché?

Può calcolare i profitti ottenuti mediante l’impiego della seguente formula:
(Prezzo di chiusura – prezzo di apertura)*Volume del Contratto*Lotti

Di seguito un esempio

Possiede un conto MICRO (il volume del contratto è quindi di 1000), e ha aperto 0.01 lotti di EUR/USD.
Prezzo di apertura =1.29887, prezzo di chiusura=1.29906
Il calcolo dovrebbe quindi essere effettuato come segue:
(1.29906-1.29887)*1000*0.01= 0.0019 USD (Il risultato è sempre espresso nella valuta secondaria della coppia).
Come può facilmente intuire, 0.0019 USD sono un profitto troppo ridotto per essere visibile sulla sua piattaforma giacché la stessa mostra 2 decimali.

Permettete lo scalping?

Si.

Cos’è uno stop loss?

Lo Stop loss è un ordine che permette la chiusura di una posizione aperta precedentemente ad un prezzo inferiore, e quindi meno redditizio per il cliente, di quello corrente al momento del posizionamento dell’ordine. Lo stop loss è il punto limite sul quale andrà a posizionare il suo ordine. Una volta raggiunto questo punto limite, la sua posizione verrà chiusa. La preghiamo di notare che nell’impostare i suoi ordini di stop/limite deve necessariamente posizionarli ad una certa distanza dal prezzo corrente di mercato. Per maggiori dettagli La invitiamo a visitare la pagina “Livelli Limite e Stop” qui.

Utilizzare lo stop loss è estremamente utile qualora voglia minimizzare le perdite nel caso in cui il mercato si muova in direzione opposta al quella da voi prescelta. I livelli di stop sono sempre impostati al di sotto del prezzo ASK corrente qualora acquistasse o al di sopra del prezzo BID corrente qualora vendesse.

Cos’è un take profit?

Il Take profit (presa di beneficio) è un ordine che permette la chiusura di una posizione aperta precedentemente ad un prezzo superiore, e quindi più redditizio per il cliente, di quello corrente al momento del posizionamento dell’ordine. Una volta raggiunto il livello di take profit, la sua posizione verrà chiusa. La preghiamo di notare che nell’impostare i suoi ordini di stop/limite deve necessariamente posizionarli ad una certa distanza dal prezzo corrente di mercato. Per maggiori dettagli La invitiamo a visitare la pagina “Livelli Limite e Stop” qui.

Che cos’è un trailing stop?

Il Trailing stop è una tipologia di ordine di stop loss. E’ impostato in base ad un livello percentuale al di sotto del prezzo di mercato (qualora aveste posizioni long aperte) o al di sopra del prezzo di mercato (qualora aveste posizioni short aperte).La preghiamo di notare che nell’impostare i suoi ordini di stop/limite deve necessariamente posizionarli ad una certa distanza dal prezzo corrente di mercato. Per maggiori dettagli La invitiamo a visitare la pagina “Livelli Limite e Stop”qui.

Come posso calcolare 1 pip di profitto o perdita?

Importo della Valuta Base*Pips= Valore in Valuta Quotata
Valore di 1 pip su EUR/USD= 1 Lotto (100 000 €)*0.0001= 10 USD
Valore di 1 pip su USD/CHF= 1 Lotto (100 000$)*0.0001=10 CHF
Valore di 1 pip su EUR/JPY=1 Lotto (100 000 €)*0.01= 1000 JPY

Qual’è il volume minimo di un lotto per i conti MICRO e STANDARD?

Gli importi sotto elencati sono intesi per transazione e ne può aprire un numero illimitato.

Conto STANDARD:

1 lotto = 100,000
Volume minimo transazione = 0.01
Volume massimo transazione = 50
Trading step = 0.01

conto MICRO:

1 Lotto = 1,000
Volume minimo transazione = 0.01
Volume massimo transazione = 100
Trading step = 0.01
N.B. l’entità minima dei lotti per il trading su CFD è di 1 lotto.

Billion Forex permette l’hedging?

Si. Sul suo conto trading è libero/a di effettuare operazioni di copertura (hedge) sulle sue posizioni. Si definiscono operazioni di hedging le operazioni mediante le quali lei aprirà una posizione long e contemporaneamente una short sullo stesso strumento. Quando aprite contemporaneamente una posizione Buy e una Sell sullo stesso strumento e per il medesimo importo, il margine è 0.

Quando aprite contemporaneamente una posizione Buy e una Sell sullo stesso CFD e per il medesimo importo, il margine sarà richiesto solo una volta e potete ottenere maggiori info qui.

Che cos’è la leva finanziaria (leverage)? Come funziona? Perchè una leva finaziaria maggiore richiede meno denaro, ma comporta rischi più elevati?

La leva finanziaria le permette di moltiplicare il suo saldo. Tale meccanismo le consentirà di aprire posizioni di trading maggiori in quanto il margine richiesto sarà ridotto a seconda della leva che sceglierà. Sebbene la leva finanziaria le permetta di incrementare i profitti, la espone al contempo ad un rischio di perdita maggiore perché il volume (la misura del lotto) delle posizioni aperte sarà anch’esso maggiore.

Esempio:
Il suo capital di trading è di 10.000EUR
La leva scelta è di 100:1
Per conto trading STANDARD quanto suddetto significa 100*10.000 = 1.000.000EUR
Ora immaginiamo di aprire una posizione long su EURUSD a 1.3055 e di chiuderla a 1.3155
La differenza è di 0.0100 pips e quindi 1.000.000*0.0100 = 10.000 USD e questo è il suo profitto.

Posso modificare la leva finanziaria? Se si, come?

Può modificare la leva all’inteno dell’Area Riservata selezionando la voce Il Mio Conto -> Modifica Leva. Seguendo le istruzioni appena menzionate potrà modificare la leva in autonomia, altrimenti, può inviare una richiesta di modifica via email all’indirizzo backoffice@billionforex.com.com.

Se l’importo del mio saldo fosse 0, il mio conto reale verrà chiuso?

I conti con un saldo pari a zero saranno archiviati dopo un periodo di novanta (90) giorni solari.

È prevista una commissione di inattività se non utilizzo il conto?

Un conto verrà ritenuto dormiente dall’ultimo giorno del periodo di novanta (90) giorni solari durante il quale non è avvenuta alcuna attività (trading / prelievi / depositi) sul conto. Tutti i bonus, crediti promozionali e Billion Forex residui verranno automaticamente rimossi dai conti dormienti.

Per i conti dormienti è previsto l’addebito di una spesa mensile di 5 USD (cinque dollari americani) o l’intero importo del saldo disponibile sul conto qualora il saldo disponibile risulti inferiore a 5 USD (cinque dollari americani). Nel caso in cui il saldo disponibile sul conto è pari a zero, non verrà effettuato alcun addebito.

Qualora fossi offline, chiгderete le mie posizioni aperte e annullerete gli ordini impostati?

Le posizioni aperte e gli ordini pendenti rimarranno salvati nel sistema anche qualora effettui il log out dal suo conto trading. Lo stesso dicasi per ogni tipologia di ordine ad eccezione dei trailing stops. Gli ordini di trailing stops vengono disattivati quando esce o effettua il log out da MetaTrader4. Anche gli Expert advisors diventano inattivi quando esce da MetaTrader4 o se non ha effettuato l’accesso alla piattaforma.

Non posso effettuare il log in al mio conto, ma devo chiudere una posizione, Cosa devo fare?

Può chiudere/aprire una posizione o impostare un ordine per telefono 24 ore su 24. A questo scopo, la invitiamo semplicemente a contattare il nostro dipartimento operazioni finanziarie. Per ragioni di sicurezza, prima di eseguire qualsiasi operazione, le verranno richiesti i suoi dati di login alla piattaforma.

Qual’è l’importo massimo che posso negoziare online?

Non c’è un importo massimo per le sue operazioni online, ma per i conti STANDARD c’è un volume massimo di trading di 50 lotti standard e di 100 micro lotti per i conti MICRO. Possono essere aperte contemporaneamente su tutti i tipi di conto non più di 200 posizioni.

Se vuole operare impiegando un importo maggiore di quello stabilito per la sua tipologia di conto, le consigliamo di ridurre il volume delle sue operazioni.

Perchè il mercoledì i tassi di rollover vengono triplicati?

Quando opera sul mercato forex a pronti, la data valuta (data di consegna) corrente si riferisce ai due giorni successivi, per esempio, un’operazione eseguita di giovedì sarà consegnata il lunedì, un’operazione eseguita di venerdì sarà consegnata il martedì e così via. L’importo di rollover per le operazioni eseguite di mercoledì è triplicato perchè tiene conto del fine settimana successivo (durante il weekend i mercati rimangono chiusi ed è pertanto impossibile applicare il rollover).

Mettete a disposizione dei suoi clienti tutorial forex? Come posso apprendere i fondamenti del trading?

Ogni clienteha un suo Account Manager Personale, che non solo gli offre tutto il supporto tecnico di cui abbia bisogno via live chat, email o telefono, ma può programmare su sua richiesta delle sessioni di formazione vis-a-vis che lo aiutino ad acquisire i fondamenti di MetaTrader4.

Mettiamo inotre a disposizione dei nostril clienti dei video tutorial sull’uso delle piattaforme, nonché delle webinars settimanali gratuite e dei seminari organizzati in diversi Paesi. Per ulteriori informazioni la preghiamo di scrivere a support@billionforex.com.

Accettate clienti USA?

In conformità con quanto prescritto dal Dodd-Frank Act recentemente approvato dal Congresso, la CFTC (Commodity Futures Trading Commission) non permette ai clienti residenti negli Stati Uniti di aprire un conto . Ci scusiamo per l’inconveniente.

Offrite trading di opzioni binarie?

No.

Quali opzioni di versamento/prelievo mettete a disposizione dei vostri clienti?

Al momento può selezionare una delle seguenti opzioni di versamento e prelievo: carte di credito, servizi elettronici di pagamento, bonifico bancario ed altre modalità di pagamento. Può leggere ulteriori informazioni sulle nostre opzioni di versamento e sulle nostre opzioni di prelievo cliccando sui link allegati.

In quale valute posso effettuare versamenti sul conto?

Può effettuare versamenti in qualsiasi valuta, gli stessi saranno infatti convertiti automaticamente nella valuta base del suo conto al tasso interbancario prevalente.

Se il mio importo di prelievo eccede l’importo precedentemente versato utilizzando la carta di credito/debito, come posso prelevare?

Potendo trasferire solo il medesimo importo versato sulla sua carta, i profitti ottenuti potranno essere trasferiti sul suo conto bancario via bonifico. Se ha effettuato un deposito via portafogli elettronico, può prelevare i profitti utilizzando lo stesso E-wallet.

Posso prelevare i miei fondi in qualsiasi momento?

Prima di poter prelevare i suoi fondi dovrà verificare il suo conto trading. Per farlo dovrà quindi effettuare l’upload dei suoi documenti nell’Area Membri: un Documento di Riconoscimento (passaporto, patente, carta d’identità) e un Documento che attesti il suo indirizzo di Residenza (una bolletta di luce, gas, acqua, telefono, internet e/o TV via cavo o un estratto conto bancario), la cui datazione non superi i 6 mesi antecedenti la data corrente e contenga il suo nome e il suo indirizzo.

Una volta che il nostro Dipartimento le avrà confermato la verifica del suo conto, potrà procedere alla sua richiesta di prelievo effettuando il log in all’ Area Membri, selezionando la voce Prelievo e inviandoci una richiesta. I fondi potranno essere prelevati utilizzando esclusivamente la medesima modalità impiegata per il versamento. In alternativa, può compilare il nostro modulo di prelievo e spedirlo al nostro Back Office via email all’indirizzo backoffice@billionforex.com . Nei giorni lavorativi tutti i prelievi sono processati dal nostro back office entro 24 ore.

Posso prelevare il mio denaro se ho una posizione aperta?

Si, se al momento del pagamento il suo margine libero eccede l’importo specificato nella richiesta di prelievo incluse tutte le commissioni. Il margine libero è calcolato come segue: saldo meno margine richiesto (ovvero il margine necessario a mantenere la posizione aperta). Se sul suo conto trading non dispone di margine libero sufficiente il Sistema rifiuterà la sua richiesta e dovrà ridurre l’importo. Nota bene: qualsiasi credito bonus sul suo conto verrà considerato come parte del suo saldo e pertanto decurtato ad ogni prelievo.

Quanto tempo occorrerà affinchè il denaro venga accreditato sul mio conto corrente bancario?

Dipende dal paese di destinazione. Un bonifico bancario standard richiede circa 3 giorni lavorativi all’interno dell’Unione Europea, mentre in alcuni altri paesi potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Dopo aver inoltrato la richiesta di prelievo, quanto tempo ci vorrà per ricevere la somma?

La sua richiesta di prelievo verrà processata entro 24 ore. Se il trasferimento viene effettuato mediante Carta o un qualsiasi e-wallet riceverà il denaro nel medesimo giorno, se il trasferimento viene effettuato via bonifico bancario o carta di credito/debito occorreranno dai 2 ai 5 giorni lavorativi.

Quanto tempo ci vuole per processare versamenti/prelievi tramite carta di credito, Neteller o altri metodi di pagamento?

Versamenti e prelievi vengono processati istantaneamente ad eccezione dei bonifici bancari e i trasferimenti via credit card e debit card. Tutte le richieste di prelievo se effettuate nei giorni lavorativi sono processate dal back office entro 24 ore.

Di quali opzioni di pagamento dispongo per effettuare versamenti?

Offriamo un’ampia gamma di opzioni di versamento: carte di credito, servizi elettronici di pagamento, bonifico bancario e altre modalità di pagamento. Può leggere ulteriori informazioni sulle nostre opzioni di versamento qui.

Non appena aperto un conto su www.billionforex.com/it, potrà effettuare il log in alla nostra Area Riservata, selezionare il metodo di pagamento che preferisce sulla pagina Versamenti e seguire le istruzioni che le verranno date. Tutte le richieste vengono processate nel giro di pochi secondi. Può trovare maggiori informazioni su tutte le opzioni messe a disposizione qui.

Sui versamenti/prelievi vengono applicate delle commissioni?

Non applichiamo alcuna commissione su versamenti e prelievi.

Tale impegno è valido anche nel caso di versamenti effettuati tramite carta di credito/debito.

Se effettuo un prelievo dal mio conto, posso prelevare anche i profitti realizzati mediante l’impiego del bonus? Posso prelevare il bonus in qualsiasi momento?

Il bonus è destinato esclusivamente alle operazioni di trading e pertanto non può essere prelevato. Mettiamo a sua disposizione un importo di bonus per permetterle di aprire una posizione maggiore e di mantenerla aperta più a lungo. Tuttavia, i profitti realizzati mediante l’impiego del bonus posso essere prelevati in qualsiasi momento.

Ho utilizzato più di una modalità di versamento, come posso effettuare un prelievo?

Se uno dei suoi versamenti è stato effettuato mediante carta di credito/debito dovrà inoltrare sempre una richiesta di prelievo via carta di credito/debito, il cui importo non superi quello di versamento, prima di poter utilizzare altre modalità di prelievo.

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